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Chez Transboutik, nous comprenons l'importance de recevoir vos achats rapidement et en toute discrétion. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à traiter et expédier vos commandes avec efficacité et confidentialité.
📦💨 Traitement Rapide des Commandes
- Expédition le jour même : Les commandes validées avant 10h00 en semaine (hors jours fériés et mercredis) sont expédiées le jour même.
- Commandes le week-end : Les commandes passées le week-end, un mercredi ou lors d’un jour férié seront expédiées le jour ouvré suivant.
- Disponibilité des produits : Tous les articles indiqués "en stock" sont réellement disponibles dans notre entrepôt. Pour les articles "SUR COMMANDE", une mention claire en rouge et en gras apparaît dans la description du produit, juste au-dessus et en dessous du bouton "Ajouter au panier".
🚚 Options de Livraison
- Livraison gratuite en Europe :Nous offrons la livraison gratuite partout en Europe via Mondial Relay, avec un délai de 3 à 6 jours ouvrés selon la destination.
- Livraison partout dans le monde : Si vous êtes en dehors de l'Europe, nous livrons également à l'international. Si vous rencontrez des difficultés à commander parce que votre pays n'est pas pris en compte sur notre site, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions configurer votre pays et vous permettre de commander.
- Colissimo ou Chronopost : : Pour des livraisons plus rapides, vous pouvez opter pour ces services en supplément.
🕶️ Colis Discret et Expédition Anonyme
La discrétion est primordiale pour nous. Nous avons donc mis en place des mesures pour garantir l’anonymat de vos envois :
- Emballage neutre :Vos commandes sont expédiées dans des cartons ou sachets sans aucune mention de Transboutik.
- Nom de l'expéditeur :Sur le colis, l'expéditeur sera simplement indiqué sous le nom "Boutik", assurant une discrétion totale.
- Protection des données : Vos informations personnelles sont entièrement protégées et ne seront jamais communiquées à des tiers. Vous ne recevrez jamais de publicités non sollicitées par courrier.
📍 Suivi de Colis
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Nous vous recommandons de vérifier votre dossier SPAM si vous ne recevez pas le message, afin de suivre votre colis en temps réel.